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Sonstige RegelnCONDICIONES DE RESERVA

1. FORMACIÓN DEL CONTRATO
1.1 Antes de realizar una reserva, debe contactarnos para obtener la confirmación de que la propiedad elegida está disponible para las fechas requeridas. Debe enviarnos un contrato completo y firmado y el pago de un depósito no reembolsable del 30% del alquiler de la propiedad, un contrato vinculante entre la persona que ha firmado el Formulario de Reserva y nosotros. Usted es responsable del pago del precio de las vacaciones y del cumplimiento de estas condiciones por parte de los miembros de su grupo.
1.2 No se aceptarán reservas de personas menores de 25 años en el momento de la reserva. Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva.
1.3 Si rechazamos una reserva o cancelamos el contrato de alquiler, cualquier depósito pagado se reembolsará en máx. 5 días.

2. PAGO
2.1 Si no se completa el primer pago dentro del período acordado, este contrato quedará anulado.
2.2 El pago final de la reserva deberá pagarse a más tardar ocho semanas antes de la llegada. La falta de pago del saldo a tiempo puede constituir la cancelación del contrato de alquiler.

3. DEPÓSITO DE SEGURIDAD
Requerimos el pago de un Depósito de Seguridad para cubrir el costo de cualquier daño o rotura a la propiedad o su contenido debido a un comportamiento negligente. Esto lo cargará uno de nuestros agentes mediante tarjeta de crédito a la llegada. La fianza es de quinientos EUROS (500,00 €). El depósito de seguridad se devolverá a su tarjeta de crédito como máximo. 5 días después de la fecha de salida sin perjuicio de ningún daño.

4. INFORMACIÓN
4.1 Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones proporcionadas por los Propietarios sean de lo más preciso, no somos responsables por los errores contenidos en ellas o sus resultados. Debe aceptar que pueden surgir pequeñas diferencias entre la fotografía/ilustración/texto utilizado y la propiedad real.
4.2 Los propietarios se reservan el derecho de realizar modificaciones a la propiedad que consideren necesarias para reparaciones o mejoras. Con el interés de constante mejora de la propiedad, los propietarios se reservan el derecho de modificar muebles, accesorios, comodidades o instalaciones, ya sea anunciada o disponible previamente, sin previo aviso.

5. NÚMERO DE PERSONAS QUE UTILIZAN LAS VACACIONES ALOJAMIENTO
Máximo 4 personas pueden utilizar la propiedad sin acuerdo previo. El número de personas alojadas en la propiedad no debe exceder el número de plazas para dormir indicado en la descripción de la propiedad, excepto en el caso de bebés menores de dos años. En caso de que se supere el número máximo sin acuerdo previo, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar la reserva a nuestro exclusivo criterio.

6. ACCESO
Se le permitirá el libre acceso al alojamiento de vacaciones a nuestro equipo en cualquier momento con fines de inspección y mantenimiento.

7. LLEGADA Y SALIDA
Deberá llegar entre las 16.00 y las 22.00 horas del día de inicio de las vacaciones y el alojamiento deberá quedar libre antes de las 11.00 horas del último día, a menos que tenga un acuerdo diferente con nosotros. El equipo de limpieza deberá tener acceso a las 09.00 horas del día de salida para iniciar con la limpieza final si fuera necesario. Si hubiera algún inconveniente, por favor avísenos al momento de realizar la reserva. Si desalojan la vivienda más tarde de las 11.00 horas, es posible que no podamos entregar a tiempo la casa a los nuevos huéspedes. Si tuviéramos que compensar económicamente a los nuevos inquilinos, nos veríamos obligados de descontarlo de la fianza.

8. Precios de entrega de llaves y en la entrada de la propiedad:
De 16:00 a 22:00 sin cargo, de 22:00 a 24:00 cobramos 15,- € extra, después de las 24:00 cobramos 30,- € extra.

9. MASCOTAS
No se permiten mascotas. Si descubrimos por ejemplo realizando la limpieza final que hubo mascotas en la casa durante su estancia, nos reservamos el derecho de retener el depósito de seguridad.

10. SUS RESPONSABILIDADES
Debe mantener el alojamiento de vacaciones y todos los muebles, accesorios, efectos, instalaciones y equipos en el mismo estado y condición que al comienzo de las vacaciones, y dejar el alojamiento de vacaciones en el mismo estado de orden general en el que se encontró. Usted es responsable de todos los daños o pérdidas que ocurran en la propiedad o su contenido durante su ocupación por el mal uso, y será responsable de pagarnos la compensación adecuada.

11. RESPONSABILIDADES DE NOSOTROS Y DEL DUEÑO DE LA PROPIEDAD
11.1 No seremos responsables de la muerte o lesiones personales de usted o de cualquier persona nombrada en el formulario de reserva u otra persona en la propiedad, a menos que esto resulte de negligencia comprobada del propietario, de nosotros mismos o de nuestros empleados.
11.2 No seremos responsables de ninguna pérdida, incumplimiento o retraso debido a cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, explosiones, inundaciones, tempestades, incendios o accidentes, guerras o amenazas de guerra, disturbios civiles, leyes, restricciones, regulaciones, estatutos o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental o local, huelgas, cierres patronales u otras acciones o disputas industriales o condiciones climáticas adversas. En cualquier caso, tendremos derecho a considerar el contrato como anulado.
11.3 En caso de dicha cancelación, nuestra responsabilidad se limitará a la devolución de las sumas que nos pagaron con respecto a la parte (no utilizada) de las vacaciones calculadas sobre una base diaria prorrateada.
11.4 No nos hacemos responsables de averías de equipos mecánicos como bombas, calderas, sistemas de filtración de piscinas, etc. ni de fallos de servicios públicos como agua, gas y electricidad.
11.5 No somos responsables del ruido o molestias que se originen más allá de los límites del alojamiento vacacional o que estén fuera de nuestro control.

12. LIMPIEZA
La propiedad la encontrará limpia el día de la entrada. Hay un cargo de limpieza de 110,00 euros.

13. COMPORTAMIENTO
La persona que firma el contrato es responsable del comportamiento correcto y decente de su grupo. Si usted y su grupo no se comportan de esa manera adecuada, podremos, a nuestra absoluta decisión, pedirles a usted y a su grupo que abandonen la propiedad sin reembolso del precio.

14. PERSONAL
Los servicios del personal están incluidos en muchas de las propiedades. En algunos casos, esto se paga localmente. A veces hay disponibles empleadas domésticas y cocineras adicionales por un cargo adicional, aunque dichos servicios no se pueden garantizar. Por favor, avísenos con la mayor antelación posible e intentaremos ayudarle. No aceptamos ninguna responsabilidad por personal o servicios adicionales. Cualquier otro acuerdo que haga con su personal o cualquier otra persona u empresa que le proporciones servicios mientras se hospeda en la propiedad es entre usted y el personal y no aceptamos ninguna responsabilidad por estos servicios brindados ni por los términos en los que se acuerdan.

15. ROPA DE CAMA Y TOALLAS
Se incluyen ropa de cama, toallas y toallas de playa.

16. PISCINAS
Para poder mantener la alta calidad del agua de la piscina, rogamos que se duchen antes de usar la misma. No hacer esto puede resultar la pérdida del depósito. Se revisará la calidad del agua de la piscina cada semana; La limpieza de la piscina la realiza un agente de nuestro equipo. Si tiene alguna duda con respecto a la calidad del agua, llámenos inmediatamente y vendremos a inspeccionarla.

17. FOTOGRAFÍA
Las fotografías tomadas en nuestras propiedades no se pueden utilizar ni vender con fines de lucro sin nuestra previa autorización.

18. EVENTOS SOCIALES Y OTRAS FUNCIONES
No permitimos eventos sociales y otras funciones (por ejemplo, bodas, grandes eventos) en la propiedad sin un acuerdo previo. Se requerirá permiso para que a cualquier evento asistan más de 4 personas. Si se concede el permiso, se podría cobrar una tarifa adicional. Si hay más de 4 personas en la propiedad, el agente tiene derecho a cancelar el contrato de alquiler y los inquilinos deben abandonar la propiedad inmediatamente. Si el agente necesita cancelar el contrato de alquiler por este motivo, no se reembolsará el importe del alquiler ni el depósito de seguridad.

19. SEGURIDAD Y OBJETOS DE VALOR
Cualquier objeto de valor que quede en la propiedad queda bajo su propio riesgo. No somos responsables de su pérdida por robo y hurto. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida, daño o pérdidas consecuentes debido a robo o cualquier otro incidente relacionado con la seguridad, cualquiera que sea su causa.

20. El teléfono no está disponible, el Wi-Fi está incluido.

21. FUMAR
Sólo se permite fumar en la parte exterior de la vivienda.

22. LEY
Todas las obligaciones contractuales que surjan de estas condiciones de reserva se considerarán bajo las leyes españolas y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles de Alicante.